Chatbot nebo člověk? Zákaznický servis hledá rovnováhu v éře umělé inteligence
Publikováno: 20. 05. 2025

Umělá inteligence proniká také do zákaznického servisu a přináší tím mimo jiné otázku, co mohou zvládnout chatboty a kdy je lepší zásah člověka.

Nepřehlédněte